È stato previsto, in via sperimentale su un campione di assicurati iscritti alla Gestione sia pubblica che privata, l’invio di un avviso a tre mesi dalla pensione che contiene l'invito al cittadino ad accedere alla propria area riservata INPS per completare la richiesta di pensione precompilata resa già disponibile dall’Istituto previdenziale. La comunicazione, oltre che con lettera cartacea, viene notificata anche tramite app IO e nell'area MyINPS, con annesso QR-code.

Per garantire la corretta erogazione delle prestazioni pensionistiche, è prevista per i pensionati italiani residenti all’estero la possibilità di attestare la propria esistenza in vita tramite videochiamata con gli uffici consolari. Questo intervento introduce una modalità alternativa e semplificata, in aggiunta alla tradizionale procedura cartacea con autenticazione da parte di un rappresentante di una ambasciata o consolato italiano o di una autorità locale.